Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fly88sing, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. fly88sing có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• fly88sing sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của fly88sing, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fly88sing nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng dưới mọi hình thức.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép có một tài khoản hoạt động. Phát hiện nhiều tài khoản, fly88sing có quyền đóng tất cả và giữ lại số dư liên quan.
• Không ủy quyền: Bạn không được phép đăng ký hay sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.
• Xác minh danh tính (KYC): fly88sing có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hạn khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm khóa giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

3 Quyền và nghĩa vụ của người chơi

Khi sử dụng dịch vụ fly88sing, bạn có các quyền và nghĩa vụ sau:

Quyền lợi của người chơi:

• Được hưởng đầy đủ các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đang áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7.
• Được yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ theo quy trình và hạn mức được quy định.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm tự giới hạn nạp tiền và tự loại trừ tạm thời.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên fly88sing.
• Thông báo ngay cho fly88sing nếu phát hiện hoạt động trái phép hoặc đáng ngờ trên tài khoản của mình.
• Tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi, hạn mức cược và điều kiện khuyến mãi.
• Không sử dụng tài khoản fly88sing cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

4 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên fly88sing phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán: fly88sing chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản hiển thị theo đơn vị VNĐ với dấu chấm phân cách nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• Nguồn tiền hợp lệ: Bạn cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản là nguồn tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của cá nhân bạn. fly88sing nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp.
• Xử lý rút tiền: Các yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc. fly88sing có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi giải ngân những khoản rút lớn.
• Khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong hầu hết trường hợp, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi.

5 Chính sách khuyến mãi và thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại fly88sing đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành số vòng cược tối thiểu (thường ghi rõ bội số x lần) trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. Cố ý lách quy định để nhận nhiều lần sẽ bị xử lý theo điều khoản gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được ghi rõ trong điều kiện cụ thể của mỗi chương trình khuyến mãi.
• Quyền thay đổi: fly88sing có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fly88sing:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào thay thế người chơi thực trong các ván cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các trò chơi có nhiều người như poker hay baccarat.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Phải báo cáo ngay cho fly88sing khi phát hiện lỗi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản fly88sing.
• Sử dụng tài khoản để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

7 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, fly88sing áp dụng quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 của fly88sing, kèm đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ fly88sing sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản qua email đã đăng ký.
• Bước 3 – Xử lý và quyết định: Quyết định cuối cùng của fly88sing dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng liên quan. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía fly88sing được xác nhận, người chơi sẽ được bồi hoàn thỏa đáng.

fly88sing cam kết xử lý tất cả khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

8 Giới hạn trách nhiệm

fly88sing không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi tự nguyện đặt cược trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fly88sing như lỗi đường truyền Internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc hệ thống fly88sing.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất do không sử dụng được dịch vụ trong thời gian bảo trì định kỳ có thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của fly88sing đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện liên quan.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

fly88sing có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, trục lợi bất chính hoặc hành vi đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fly88sing. Số dư hợp lệ còn lại (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly88sing bao gồm logo, giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản độc quyền của fly88sing hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fly88sing mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dỡ bỏ, thay đổi hoặc che khuất bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu nào trên nền tảng.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu fly88sing cho mục đích thương mại cá nhân.

11 Quy định về chơi có trách nhiệm

fly88sing cam kết tạo môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ fly88sing để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp.

12 Điều khoản chung và hiệu lực

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và fly88sing liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận, đàm phán hoặc thông tin liên lạc trước đây giữa hai bên về cùng chủ đề.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
• Việc fly88sing không thực thi một quyền cụ thể tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Các tiêu đề điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến nội dung hay ý nghĩa pháp lý của từng điều khoản.
• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người chơi đang hoạt động.